TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1.- TITULARIDAD DE LA WEB.

1.1.- Titularidad DE LA WEB

Las Condiciones Generales de Contratación junto con las Condiciones Particulares que, en cada caso y servicio, puedan establecerse (en lo sucesivo, y en conjunto, “Contrato”) serán de aplicación a la contratación electrónica y/o telefónica de los servicios ofrecidos por el titular y propietario de la web EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C a través de su sitio web academia.mundocrypto.com (en adelante la «Web»). EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C es una Sociedad Anónima, con domicilio social en  U- Bora office Tower, Marasi Drive, Business Bay, Dubai dirección de correo electrónico: Info@mundocrypto.com, número licencia : 1042473

Los servicios a los que resultan de aplicación las presentes Condiciones Generales se extienden a todos los servicios ofertados en la web.

El CLIENTE, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales. Y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado, en su caso, en la extensión solicitada por él y haber leído, toda la información contenida en las presentes Condiciones Generales, en el «Aviso legal y en la Política de Privacidad y Protección de Datos.»

1.2.- Modificación de las Condiciones Generales.

EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C Sole Establishment podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de modificación de las presentes Condiciones Generales, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C comunicará dicha modificación a cada uno de los CLIENTES que se vean afectados por el cambio en la prestación de los servicios contratados. La modificación comunicada se entenderá aceptada siempre que el usuario no comunique por escrito a EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C su disconformidad con la misma. En caso de comunicar a EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C su disconformidad con la modificación efectuada el presente Contrato se entenderá resuelto de acuerdo lo estipulado en la cláusula 10 del mismo.

2.- DESTINATARIOS DEL SERVICIO

Los destinatarios de los servicios objeto de estas Condiciones Generales son sociedades mercantiles bajo cualquier fórmula jurídica que operen en España, autónomos en cualquier régimen de tributación, así como cualquier usuario.

3.- SERVICIOS A PRESTAR POR EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C

3.1.- SERVICIOS DE GESTIÓN

EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C pone a disposición de sus clientes los siguientes  servicios:

  • Formación online

EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C gestionará con cada cliente dentro de las condiciones particulares de contratación el alcance del servicio y las condiciones particulares de cada uno de ellos.

4.- PRECIO

El precio de los servicios prestados por EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C, serán los indicados en la Web a la fecha de su contratación para cada uno de los servicios prestados.

El coste total del servicio (cuota de alta, precio de venta al público, impuestos y gastos adicionales) se comunicarán al CLIENTE, a través de la web, a través de soporte digital o por cualquier otro medio en el momento de solicitar la prestación del servicio, con anterioridad a su aceptación.

En el caso de contratación de Servicios Especiales cuyo precio no estuviere contemplado en la Web, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C elaborará un presupuesto específico que deberá ser aprobado y abonado por el CLIENTE con carácter previo a la prestación de este servicio, o mediante el modo de pago que establezca el propio presupuesto.

  1. a) Por nuevas obligaciones del CLIENTE

En determinados servicios la ampliación de capacidad o servicio podrá conllevar un incremento en el precio. Este incremento se realizará siempre bajo conocimiento del CLIENTE.

Para aquellos servicios en los que el CLIENTE amplíe sus servicios, como consecuencia de cambios legislativos o el CLIENTE tuviera que asumir nuevas obligaciones que incrementasen los servicios, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el CLIENTE, por encima del incremento experimentado en el IPC.

  1. b) Por variación de los costes del servicio

Asimismo, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C se reserva el mismo derecho de modificación de precios en caso de variación sustancial de los costes del servicio.

Será considerado vencimiento anticipado de la relación contractual el de impago parcial, caso de haber optado por el pago fraccionado, de cualquiera de las cuotas mensuales del coste total del servicio (cuota de alta, precio de venta al público, impuestos y gastos adicionales) establecido en el presupuesto en la fecha estipulada y los términos previstos en la legislación vigente.

No se realizará ningún tipo de devolución de los pagos efectuados con anterioridad a la fecha de vencimiento anticipado del contrato.

En el supuesto de revisión de precios por nuevas obligaciones del CLIENTE o variación de los costes del servicio, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C notificará al CLIENTE por correo electrónico la propuesta de los nuevos precios, pudiendo éste aceptarlos o resolver este contrato de servicio de acuerdo con lo estipulado en la cláusula décima.

5.- FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO.

5.1.- Momento de pago

El pago de los servicios contratados podrá ser mediante pago único, pago a plazos, depósitos o subscripción y se efectuará en el momento de su contratación mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de TPV o criptomonedas. EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C no guarda los datos de la tarjeta proporcionados por sus Clientes. Una vez contratado el servicio, precio unitario o la cuota mensual correspondiente, el CLIENTE bajo ninguna condición, tendrá derecho al reembolso de todo o parte del precio correspondiente al servicio curso.

Información relativa al Derecho de desistimiento:

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación salvo que ya se haya iniciado el Curso tal como se establece bajo “Disposiciones Comunes”
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificar a Mundocrypto vía la dirección de correo electrónico siguiente: Soporte@mundocrypto.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo siguiente, aunque su uso no es obligatorio.
*debes utilizar el mismo correo electrónico utilizado para la contratación.
*“Apreciados Sres., en relación al curso de _____________ comprado a través de Mundocrypto, con número de pedido ______________, les informo que deseo ejercer mi derecho de desistimiento. Realicen la devolución a través del mismo modo de pago. Atentamente
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos en 14 días naturales a más tardar, a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. El CLIENTE no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria.
Disposiciones comunes
El CLIENTE no tendrá derecho a desistir cuando ya se haya iniciado el Curso o accedido a la plataforma de formación. En contenidos digitales online como son los cursos de Mundocrypto el CLIENTE no podrá desistir, si ya ha iniciado la descarga o la emisión en tiempo real. EL CLIENTE ha aceptado que con ello pierde su derecho de desistimiento.

6.- FORMA DE CONTRATACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR DEL SERVICIO

La contratación del servicio se podrá realizar mediante contratación electrónica o telefónica.

6.1 Contratación Electrónica

Podrá contratar cualquiera de los servicios que ofrece EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C a través de nuestra WEB. Para ello, ponemos a su disposición una plataforma en la que deberá seleccionar el o los productos deseados e introducir los datos básicos de contratación y la forma de pago. Una vez aceptadas las condiciones generales y particulares de contratación, y aceptado el pedido se dará por finalizada la contratación.

6.2 Contratación Telefónica

El USUARIO también tiene la posibilidad de realizar la contratación vía telefónica. EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C le tomará los datos y le enviará el contrato al email facilitado. Una vez reenviado el contrato relleno y firmado junto con los datos de facturación se entenderá por contratado el servicio.

8.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES

EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C, en su calidad de prestataria del Servicio, tendrá las siguientes obligaciones:

  • Confirmar la contratación realizada por el CLIENTE, mediante correo electrónico a la dirección de email especificada o poniéndose en contacto vía telefónica.
  • Poner a disposición del cliente personal propio y/o subcontratado con la suficiente capacitación técnica, titulación académica y requisitos administrativos que sean exigibles para el desempeño de las tareas de gestión y asesoramiento previstas en las presentes Condiciones Generales.

Por su parte, el CLIENTE se obliga a:

  • Proporcionar toda la información y documentación requerida por EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C,  garantizando su autenticidad y veracidad.
  • A mantener en la más absoluta confidencialidad.
  • Efectuar los pagos en la forma pactada en este contrato y cumplir con las demás obligaciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
  • No difundir, revender o beneficiarse económicamente de cualquier formación disponible en la academia, en caso de violar cualquier política de las aquí presentes, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C se reserva el derecho de tomar cualquier acción dentro de dicha academia y las medidas legales oportunas en función de la gravedad del acto.

9.- VERACIDAD DE LOS DATOS

El CLIENTE se declara responsable de que todos los datos introducidos por él en la Web o en la Plataforma de EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C, o facilitados a ésta de cualquier forma, se correspondan exactamente con todos los que aparecen escritos en los documentos mercantiles y legales del negocio.

Asimismo, se declara responsable de notificar cualquier cambio/modificación que pudiera afectar al servicio contratado. El medio para la notificación será el establecido en el contrato correspondiente.

Los datos de carácter personal (incluidos los bancarios) del deudor serán cancelados de acuerdo con lo establecido en el art. 4 de la Ley Organica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de Datos Personales y del Decreto Ley Federal n. 45 de 2021 de Estados Árabes Unidos y el Reglamento d la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

10.- RESPONSABILIDAD

EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C no se responsabiliza de la veracidad, exactitud y completitud de los datos introducidos por el Usuario.

El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de la Plataforma EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C y de los Servicios contratados.

Asimismo, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C en ningún caso será responsable de:                

  1. Páginas Web u otros recursos de Internet que sean accesibles a través de enlaces (por «links», «banners», etc.) incluidos en la Plataforma EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C.
  2. Imposibilidad de acceso a la Plataforma EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C o indisponibilidad de algunos Contenidos y Servicios.
  3. El CLIENTE está obligado a no introducir en la Plataforma EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C información que pueda ser considerada ilegal, inmoral o contraria al orden público. Por lo tanto, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C no será responsable en caso de que la información incluida en el Portal por el CLIENTE ofenda al CLIENTE o terceros, les injurie, dañe su derecho al honor o intimidad o les perjudique de cualquier modo.
  4. Daños ocasionados por la cesión a terceros, pérdida, robo y hurto de las Claves de Acceso, así como de cualquier acto u omisión del CLIENTE que pudiera posibilitar la comisión de fraude, cuando dichas circunstancias no hayan sido comunicadas a EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C por el CLIENTE en el plazo más breve posible. En consecuencia, hasta que el CLIENTE efectúe la citada comunicación, EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C no responderá de las operaciones que en dicho intervalo se efectúen por cuenta del
  5. Daños ocasionados al Cliente o a un tercero como consecuencia de anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos no imputables a EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C que dificulten o impidan la comunicación entre EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C y el Cliente. En particular, aunque no limitativamente, las mencionadas anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos podrán consistir en interferencias, omisiones, retrasos, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento y acceso a la red Internet, o cualquier avería, caída o sobrecarga de la red o los sistemas informáticos o telemáticos utilizados.
  6. Daños ocasionados al CLIENTE o a un tercero que pudieran ocasionarse como consecuencia de deficiencias o fallos de seguridad en las redes o sistemas de comunicación no controlados por EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C.
  7. Daños ocasionados al CLIENTE o a un tercero como consecuencia de errores en la información procedente del propio CLIENTE o de proveedores distintos de EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C o prestación de servicios por los mismos, aunque haya sido recibida a través del servicio regulado en las presentes Condiciones Generales, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros y por los llamados «virus» informáticos o programas similares.
  8. Daños ocasionados como consecuencia de actuación o funcionamiento de cualquier software de terceros que pueda ser utilizado en conexión con la Plataforma EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C.
  9. Lucro cesante del Cliente derivado del incumplimiento por la Sociedad de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones Generales.

El CLIENTE acepta que, en todo caso la responsabilidad total de EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C por los daños y perjuicios ocasionados al CLIENTE, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía del presente Contrato, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte de EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C.

11. SOPORTE TÉCNICO

El CLIENTE, ante cualquier eventualidad en relación al funcionamiento técnico del sistema o a la introducción de los datos solicitados, podrá solicitar soporte técnico en el teléfono e email indicados en la web.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
  2. Los derechos de propiedad intelectual sobre la documentación generada y sobre las ideas originales concebidas con ocasión de la prestación de los Servicios corresponden a EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C.

2 El Cliente podrá utilizar, exclusivamente para su uso, toda la documentación generada por EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C con ocasión de la prestación de los Servicios, no pudiendo distribuir la misma ni facilitar su acceso a otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre el Cliente y EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C se somete expresamente a la legislación de Emirátos Árabes Unidos.

Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Cliente y EVIVA E D COMPUTER TRAINING L.L.C, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales.